أولاً: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
تقوم خدمة ThorAia بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للخدمة، وتشمل:
- البيانات التي يتم إدخالها أثناء المحادثات
- المعلومات التقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونوع المتصفح
- بيانات الاستخدام وتحليلات الأداء
2. استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة
- تطوير وتحسين أداء الذكاء الاصطناعي
- تقديم الدعم الفني
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها
3. حماية البيانات
تلتزم ThorAia بتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني لحماية بيانات العملاء من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير المشروع
- التعديل أو الإفصاح غير المصرح به
4. حماية حقوق العملاء
تلتزم ThorAia بحماية حقوق عملائها بشكل كامل، ويشمل ذلك:
- عدم بيع أو تأجير أو استغلال بيانات العملاء لأي أغراض تجارية
- استخدام البيانات فقط ضمن نطاق تقديم الخدمة وتحسينها
- احترام خصوصية المستخدم وعدم تتبع أو تحليل البيانات خارج سياق الخدمة
- ضمان سرية المعلومات المتبادلة عبر النظام
5. مشاركة المعلومات
لا يتم مشاركة بيانات العملاء إلا في الحالات التالية:
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة مختصة
- لحماية حقوق الخدمة أو المستخدمين
- مع مزودي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل النظام، مع الالتزام بالسرية
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما تتطلبه الأنظمة، مع تطبيق سياسات حذف آمنة.
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته
- طلب تصحيح أو حذف البيانات
- طلب إيقاف معالجة بياناته في حدود الأنظمة
ثانياً: شروط الاستخدام
1. الاستخدام المقبول
يوافق المستخدم على:
- استخدام الخدمة بشكل قانوني
- عدم إدخال أو نشر محتوى مخالف أو ضار
- عدم إساءة استخدام النظام أو محاولة اختراقه
2. طبيعة الخدمة
- تعتمد ThorAia على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وقد تحتوي بعض الردود على أخطاء أو عدم دقة
- لا تعتبر مخرجات النظام استشارات قانونية أو طبية أو مالية
3. المسؤولية
- المستخدم مسؤول عن استخدامه للخدمة
- لا تتحمل ThorAia أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو الاعتماد على مخرجاتها
4. التعديلات
تحتفظ ThorAia بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر القنوات الرسمية.
5. الإنهاء
يحق لـ ThorAia تعليق أو إيقاف الخدمة في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.